Vodacom South Africa Servicio al Cliente se hace Social con Genesys

Por primera vez, Vodacom agentes de servicio al cliente será capaz de cambiar fácilmente de las interacciones de medios sociales para otro modo de contacto sin perder el contexto o los datos …

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Genesys SIP Server

Genesys SIP Server extiende la frontera de Servicio al Cliente Más allá del Contact Center y en toda la Empresa

 

Con más de 300K asientos SIP, Genesys establece un papel de liderazgo dentro de las grandes empresas globales como la alternativa de reemplazo de PBX para grandes entornos de servicio al cliente…

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