Genesys impulsa los servicios de atención al cliente en nube con más de 1.000 soluciones de centro de contacto hospedado instaladas

Genesys ha anunciado que más de 1.000 clientes del mundo entero han implantado aplicaciones Genesys en entornos hospedados o de software como servicio (SaaS), lo cual constituye un hito importante para este paquete de soluciones de centro de contacto hospedado …

 

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El papel creciente de los departamentos de TI en las estrategias verdes corporativas

El departamento de TI puede parecer un lugar insólito para encontrar ecologistas motivados. Pero es aquí precisamente donde muchas organizaciones de los sectores público y privado están encontrando equipos para dirigir iniciativas críticas relacionadas con el cambio climático….

 

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