Uno de los mayores problemas ecológicos es el crecimiento de la huella de carbono. Las telecomunicaciones también deben aportar en un tema que afecta a todo el planeta …
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Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha anunciado que ha cerrado un acuerdo con Alcatel-Lucent por el cual se convierte en proveedor estratégico de soluciones clave de software para las soluciones punteras de servicio al cliente de Alcatel-Lucent en el sector de empresas.
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Alcatel-Lucent ha presentado un nuevo conjunto de soluciones para ayudar a las empresas a migrar a la nube y aplicar modelos de negocio más económicos cuando afrontan el reto de suministrar servicios de comunicaciones a una plantilla con una alta movilidad y orientada a las aplicaciones. …
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Las conversaciones actuales de los clientes se realizan a través de múltiples canales e impulsan una transformación del modo en que las empresas contemplan el servicio al cliente. Alcatel-Lucent , con la presentación de la nueva gama de soluciones de servicio al cliente OpenTouch Customer Service Suite, ayuda a las empresas en la evolución de su estrategia de servicios para acomodar las necesidades de sus clientes actuales y futuras, a alinear sus procesos de negocio …
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Alcatel-Lucent ha sido galardonada con el premio de Liderazgo en valor aportado a los clientes europeos de 2013 de Frost & Sullivan, por su solución de colaboración visual OpenTouch …
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En su segundo informe anual, la firma consultora sitúa a la multinacional franco-americana como visionario en el sector de redes LAN …
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Alcatel-Lucent ha presentado un nuevo conjunto de soluciones para ayudar a las empresas a migrar a la nube y aplicar modelos de negocio más económicos cuando afrontan el reto de suministrar servicios de comunicaciones a una plantilla con una alta movilidad y orientada a las aplicaciones …
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El fabricante Alcatel -Lucent ha sido considerado como «visionario» en el «Cuadrante Mágico para Infraestructuras de Redes de Centros de Datos» de Gartner, publicado el pasado 11 de febrero de y escrito por Tim Zimmerman y Mark Fabbi. …
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Tras la certificación VMware de OpenTouch se simplifica la gestión de las conversaciones de colaboración con la virtualización. …
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